Satu lagi persembahan dari Prof. Hermawan Kartajaya di ulang tahunnya yang ke-70. Secara prinsipal, “Citizen 4.0” menitikberatkan pada pergeseran pola-pola sosial–dengan sebab-sebab gejolak arus informasi, konsep yang menarik bagi zaman serba digital dewasa ini. Buku ini diawali dengan kisah-kisah Prof. HK yang menurut saya cukup menarik walaupun memiliki porsi lebih. Lalu substansi buku dimulai dari tinjauan ilmu marketing yang mana dirujuk ke arah aktualisasi diri melalui prinsip hidup humanis bertajuk “4 passions in life”.
Berbicara mengenai “passion” untuk aktualisasi diri tentunya falsafah tersebut bukanlah hal yang cukup mutakhir untuk dituangkan dalam buku. Sampai saat ini sudah terdapat banyak buku maupun artikel yang mengangkat tajuk prinsip tersebut. Meskipun demikian, keistimewaan Prof. HK dalam “Citizen 4.0” ialah bagaimana beliau mengawinkan prinsip tersebut dengan konsep-konsep pemasaran yang dimiliki oleh MarkPlus–agensi pemasaran milik Prof. HK.
Cukup membingungakan bagi saya sebagai awam marketing untuk menganalisa substansi dari jargon dan istilah marketing. Namun di akhir setiap sub-bab, Prof. HK selalu menyajikan rangkuman tiap konsep yang dikaji dengan mudah bagi para pembaca “Citizen 4.0”. “Keep it simple”, salah satu landasan Prof. HK dalam menyusun konsep. Sama halnya dengan dunia pemasaran yang memahami pelanggan, dalam buku ini saya rasa Prof. HK benar memahami pembacanya.
Araya Anggara Putra's Blog 